Gut zu wissen: alle Infos zu Ihrem Urlaub in Toblach
Weil eine gut geplante Anreise einen Urlaub noch unbeschwerter macht
Buchung, Anzahlung & Stornierung
Damit wir Ihre Reservierung garantieren können, bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Buchungsdatum den folgenden Betrag als Angeld zu überweisen:
für Aufenthalte von 1 bis 2 Nächten bitten wir um ein Angeld von 150,00 Euro pro Zimmer
für Aufenthalte von 3 bis 6 Nächten bitten wir um ein Angeld von 300,00 Euro pro Zimmer
für Aufenthalte von 7 Nächten oder mehr bitten wir um ein Angeld von 450,00 Euro pro Zimmer
Sollte Ihre Anreise innerhalb der nächsten 14 Tage erfolgen, bitten wir
Sie, den Gesamtbetrag der Buchung per Sofortüberweisung zu überweisen.
Sie können das Angeld per Banküberweisung oder online auf unserer Website mit Ihrer Kreditkarte unter "Click to Pay" bezahlen.
Nachstehend finden Sie unsere Bankverbindung für die Überweisung (bitte geben Sie im Verwendungszweck der Überweisung Ihren Namen und den Buchungszeitraum an):
Raiffeisenkasse Toblach
HOTEL SANTER DES SANTER JUERGEN & CO. KG
IBAN-NR.: IT 96 W 08080 58360 0003 0000 1511
SWIFT/BIC: RZ SB IT 21238
Im Falle einer Stornierung wird das Angeld einbehalten - auch wenn Sie unsere Reiserücktrittsabsicherung abgeschlossen haben.
Um Ihnen Ihre Reiseplanung so angenehm und flexibel wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen zwei komfortable Möglichkeiten zur Begleichung des Restbetrags Ihres Aufenthalts:
Zahlung vor Anreise
Gerne können Sie den Restbetrag Ihres Aufenthaltes (ohne Extras und Aufenthaltsabgabe) bereits 14 Tage vor Ihrer Anreise begleichen. Dafür stehen Ihnen folgende schnelle und sichere Zahlungsarten zur Verfügung: - Echtzeitüberweisung
- Click to Pay (sichere Online-Kreditkartenzahlung)
Mit dieser Variante ist die Logie bereits vor Ihrer Ankunft vollständig beglichen und Sie können Ihren Aufenthalt bei uns vom ersten Moment an entspannt genießen. Vor Ort sind nur noch die Extras und die Aufenthaltsabgabe zu bezahlen.
Zahlung bei Abreise
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, den Restbetrag Ihres Aufenthaltes erst bei Ihrer Abreise zu begleichen - wahlweise mit Bargeld (es gilt eine Bargeldobergrenze in Italien) , mittels Sofortüberweisung oder Kreditkarte. Bitte beachten Sie, dass hierbei der Abschluss der Reiserücktrittsabsicherung spätestens 14 Tage vor Ihrer Anreise verpflichtend ist, damit eine Buchungsgarantie gewährleistet wird.
Wenn Sie eine Online-Buchung auf unserer Homepage getätigt haben und die oben genannten Zahlungs- und Buchungsbedingungen nicht in anspruch nehmen wollen bzw. kein Angeld und keine Reiserücktrittsabsicherung abschließen möchten, wird die von Ihnen angegebene Kreditkarte 14 Tage vor Ankunft mit dem Gesamtbetrag der Buchung belastet.
Falls Ihre Ankunft innerhalb der nächsten 14 Tagen liegen, wird der Gesamtbetrag sofort nach Buchungsbestätigung abgebucht. Vor Ort sind lediglich noch die Extras sowie die Aufenthaltsabgabe zu bezahlen, sodass Sie Ihren Aufenthalt bei uns von Beginn an entspannt genießen können.
Das Verbrauchergesetzbuch sieht kein Rücktrittsrecht vor – dennoch gewähren wir Ihnen die folgenden Stornierungsbedingungen:
Bis 30 Tage vor dem Anreisedatum: das Angeld wird einbehalten, auch bei Abschluss der Reiserücktrittsabsicherung (keine zusätzlichen Gebühren).
Bei einer Stornierung zwischen 30 und 15 Tagen vor dem Anreisedatum: 50 % des Gesamtpreises des Aufenthalts.
Bei einer Stornierung ab 14 Tagen vor dem Anreisedatum: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises.
Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft: 100 % des vereinbarten Tagespreises für jeden nicht genutzten Tag.
No Show: 100 % des Gesamtpreises.
Bekanntmachung gemäß Teil III, Titel III, Kapitel I des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherkodex)
Zu den angegebenen Preisen kommt eine Ortstaxe pro Person und Tag (außer für Kinder unter 14 Jahren) hinzu. Diese Steuer ist vor Ort zu bezahlen.
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, EC-Karte, Schecks und Barzahlung (außer American Express). Nach italienischem Recht können wir Bargeld nur bis zu einer bestimmten Grenze annehmen.
Kinder über 12 Jahre und Erwachsene erhalten eine Ermäßigung von 10 % auf den angegebenen Tagespreis im Zusatzbett.
Kinder ab 12 Jahre und älter.
Pakete und Angebote sind nicht kombinierbar und nur gültig, wenn sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden und nur für Direktbuchungen direkt im Hotel Santer. Nachträgliche Änderungen sind nicht möglich.
Anreise, Abreise & Parken
Die Zimmer sind ab 15.00 Uhr verfügbar. Bei einer Anreise nach 19.00 Uhr bitten wir Sie, uns zu informieren, da sonst die gebuchten Zimmer nicht mehr gesichert werden können.
Am Abreisetag bitten wir unsere Gäste, die Zimmer bis 11.00 Uhr zu räumen.
Sollte der Check-out vor 7.30 Uhr erfolgen, bitten wir um Begleichung der Rechnung am Vortag bis spätestens 21.00 Uhr.
Auf Anfrage bieten wir die Möglichkeit eines Late-Check-Outs. Gegen einen Aufpreis von 100,00 Euro pro Zimmer, können Sie am Tag der Abreise, das Zimmer und den Wellnessbereich weiterhin bis 19:00 Uhr nutzen (Hochsaison ausgenommen).
SPA-Late-Check-Out: Alternativ können Sie, am Abreisetag nach dem Zimmer-Check-Out, nur unseren Wellnessbereich bis 19.00 Uhr kostenlos nutzen (auf Anfrage und ausgenommen am Schließtag)!
Unsere Außenparkplätze vor unserem Hotel stehen unseren Gästen kostenlos zur Verfügung. Für Garagenplätze verrechnen wir € 10,00 pro Tag. Da die Garagenstellplätze begrenzt sind, bitten wir Sie um vorherige Reservierung.
Auf Vorreservierung stellen wir unseren Gästen einen Garagenstellplatz mit Ladestation für Elektroautos zur Verfügung. Die Nutzung ist gebührenpflichtig und kann bequem mit der Zimmerkarte freigeschaltet werden. Zusätzlich zur täglichen Garagengebühr von € 10,00 wird der Stromverbrauch basierend auf der tatsächlich bezogenen Ladeleistung abgerechnet.
Zimmer, Wünsche & Haustiere
Unsere Zimmer sind mit Bademantel, Welllnesshandtuch und -slipper, Haartrockner, Radio, Telefon, Sat-TV, Safe und Minibar (auf Anfrage) ausgestattet.
Selbstverständlich reservieren wir für Sie ein Zimmer in Ihrer Wunschkategorie, aber leider können wir weder die Etage noch die Zimmernummer garantieren.
Die Fotos der Zimmer auf unserer Website sind Beispiele und können in der Realität abweichen.
Gemäß dem italienischen Gesetz und dem Provinzialdekret Nr. 6 vom 03/04/2006 ist das Rauchen in den Zimmern und Gemeinschaftsräumen des Hotels Santer verboten. Für Raucher steht ein Wintergarten mit Blick auf das Höhlensteintal zur Verfügung.
Nicht erlaubt.
Für süße Träume
Geräumige Zimmer, sorgfältig ausgewählte Einrichtung, spektakuläre Aussichten und grenzenloser Komfort. Wählen Sie hier das Zimmer, welches Sie inspiriert – wir kümmern uns um den Rest!
