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Alle Details zu Ihrem Urlaub

Weil eine gut geplante Anreise einen Urlaub noch unbeschwerter macht

Nützliche Informationen, wertvolle Tipps, Buchungsdetails... Hier finden Sie alles über Ihren Urlaub im Hotel Santer. Haben Sie Zweifel? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, wir haben alle Antworten für Sie!

Informationen zur Buchung

Angeld

Damit wir Ihre Reservierung garantieren können, bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Buchungsdatum den folgenden Betrag als Angeld zu überweisen:

für Aufenthalte von 1 bis 2 Nächten bitten wir um ein Angeld von 150,00 Euro pro Zimmer
für Aufenthalte von 3 bis 6 Nächten bitten wir um ein Angeld von 300,00 Euro pro Zimmer
für Aufenthalte von 7 Nächten oder mehr bitten wir um ein Angeld von 450,00 Euro pro Zimmer

Zusätzlich ersuchen wir Sie höflichst, den Restbetrag der Buchung spätestens 14 Tage vor Anreise im Voraus auf unser Bankkonto zu überweisen.

Sie können das Angeld per Banküberweisung oder online auf unserer Website mit Ihrer Kreditkarte unter "Click to Pay" bezahlen.
Sollte Ihre Anreise innerhalb der nächsten 14 Tage erfolgen, bitten wir Sie, den Gesamtbetrag der Buchung per Sofortüberweisung zu überweisen.

Online bezahlen

Nachstehend finden Sie unsere Bankverbindung für die Überweisung (bitte geben Sie im Verwendungszweck der Überweisung Ihren Namen und den Buchungszeitraum an):

Raiffeisenkasse Toblach
HOTEL SANTER DES SANTER JUERGEN & CO. KG
IBAN-NR.: IT 96 W 08080 58360 0003 0000 1511
SWIFT/BIC: RZ SB IT 21238

Im Falle einer Stornierung wird das Angeld einbehalten - auch wenn Sie unsere Reiserücktrittsabsicherung abgeschlossen haben.

Das Verbrauchergesetzbuch sieht kein Rücktrittsrecht vor – dennoch gewähren wir Ihnen die folgenden Stornierungsbedingungen:

Bis 30 Tage vor dem Anreisedatum: Es wird keine Vertragsstrafe erhoben, die Anzahlung wird einbehalten.
Bei einer Stornierung zwischen 30 und 15 Tagen vor dem Anreisedatum: 50 % des Gesamtpreises des Aufenthalts
Bei einer Stornierung ab 14 Tagen vor dem Anreisedatum: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises
Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft: 100 % des vereinbarten Tagespreises für jeden nicht genutzten Tag
No Show: 100 % des Gesamtpreises

Bekanntmachung gemäß Teil III, Titel III, Kapitel I des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherkodex)

Reiserücktrittsabsicherung

Zu den angegebenen Preisen kommt eine Kurtaxe pro Person und Tag (außer für Kinder unter 14 Jahren) hinzu. Diese Steuer ist vor Ort zu bezahlen.

Kinder über 12 Jahre und Erwachsene erhalten eine Ermäßigung von 10 % auf den angegebenen Tagespreis im Zusatzbett.

Kinder ab 12 Jahre und älter.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, EC-Karte, Schecks und Barzahlung (außer American Express). Nach italienischem Recht können wir Bargeld nur bis zu einer bestimmten Grenze annehmen.

Pakete und Angebote sind nicht kombinierbar und nur gültig, wenn sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden und nur für Direktbuchungen direkt im Hotel Santer. Nachträgliche Änderungen sind nicht möglich.

Allgemeine Informationen

Anreise, Abreise, und…

Die Zimmer sind ab 15.00 Uhr verfügbar. Bei einer Anreise nach 19.00 Uhr bitten wir Sie, uns zu informieren, da sonst die gebuchten Zimmer nicht mehr gesichert werden können.

Am Abreisetag bitten wir unsere Gäste, die Zimmer bis 11.00 Uhr zu räumen.
Sollte der Check-out vor 7.30 Uhr erfolgen, bitten wir um Begleichung der Rechnung am Vortag bis spätestens 21.00 Uhr.

Auf Anfrage bieten wir die Möglichkeit eines Late-Check-Outs. Gegen einen Aufpreis von 100,00 Euro pro Zimmer, können Sie am Tag der Abreise, das Zimmer und den Wellnessbereich weiterhin bis 19:00 Uhr nutzen (Hochsaison ausgenommen).

SPA-Late-Check-Out: Alternativ können Sie, am Abreisetag nach dem Zimmer-Check-Out, nur unseren Wellnessbereich bis 19.00 Uhr kostenlos nutzen (auf Anfrage und ausgenommen am Schließtag)!

Unsere Außenparkplätze vor unserem Hotel stehen unseren Gästen kostenlos zur Verfügung. Für Garagenplätze verrechnen wir € 10,00 pro Tag. Da die Garagenstellplätze begrenzt sind, bitten wir Sie um vorherige Reservierung.

Auf Vorreservierung stellen wir unseren Gästen einen Garagenstellplatz mit Ladestation für Elektroautos zur Verfügung. Die Nutzung ist gebührenpflichtig und kann bequem mit der Zimmerkarte freigeschaltet werden. Zusätzlich zur täglichen Garagengebühr von € 10,00 wird der Stromverbrauch basierend auf der tatsächlich bezogenen Ladeleistung abgerechnet.

Informationen zu den Zimmern

: Unsere Zimmer sind mit Bademantel, Welllnesshandtuch und -slipper, Haartrockner, Radio, Telefon, Sat-TV, Safe und Minibar (auf Anfrage) ausgestattet.
: Selbstverständlich reservieren wir für Sie ein Zimmer in Ihrer Wunschkategorie, aber leider können wir weder die Etage noch die Zimmernummer garantieren.

Die Fotos der Zimmer auf unserer Website sind Beispiele und können in der Realität abweichen.
: Gemäß dem italienischen Gesetz und dem Provinzialdekret Nr. 6 vom 03/04/2006 ist das Rauchen in den Zimmern und Gemeinschaftsräumen des Hotels Santer verboten. Für Raucher steht ein Wintergarten mit Blick auf das Höhlensteintal zur Verfügung.
: Nicht erlaubt.

Für süße Träume

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