• Arrivo: Le stanze sono disponibili dalle ore 15.00 in poi. Se l’arrivo è previsto dopo le 19.00, vi preghiamo di communicarcelo.
  • Partenza: Il giorno di partenza preghiamo i nostri gentili ospiti di liberare le stanze entro e non oltre le ore 11.00. NOVITÀ: Anche dopo aver liberato la camera diamo la possiblità di usufruire dell'area benessere il giorno di partenza fino alla sera.
  • Late Check Out:
    A richiesta offriamo la possibilità di un Late Check Out. Pagando un supplemento di Euro 100,00 per camera potete tenere la camera e usufruire dal Wellness il giorno di partenza fino le ore 19.00.
  • Le nostre camere sono dotate di accappatoi, fon, radio, telefono, SAT-TV, cassaforte e minibar.
  • Dine all around: Godete in aggiunta alla mezza pensione un delizioso pranzo e una merenda dolce presso il nostro ristorante - ad un supplemento di € 35,00 a persona al giorno sul prezzo della mezza pensione.
  • Camere desiderata: Naturalmente vi prenotiamo una camera della categoria da voi desiderata, ma purtroppo non possiamo garantire il piano ne il numero di stanza.
  • Parcheggio e garage: Il parcheggio all’esterno per i nostri ospiti è gratuito. Per un posto nel nostro garage addebitiamo € 10,00 al giorno. Vi preghiamo di prenotarlo in anticipo.
  • Animali domestici: Per i vostri amici a quattro zampe addebitiamo € 20,00 al giorno senza cibo. La direzione stabilisce di volta in volta la possibilità di accoglierli. Gli animali non sono ammessi nel ristorante e nell’area wellness; contiamo sulla vostra comprensione.
  • Fumatori: A norma della legislazione italiana e del decreto provinciale n. 6 del 03/04/2006, nelle camere e negli ambienti comuni dell’Hotel Santer, è vietato fumare. Per tutti i fumatori abbiamo messo a disposizione un giardino d’inverno con vista sulla Val di Landro.
  • Pagamento: Accettiamo Visa, Mastercard, carta EC, assegni e pagamento in contanti. A norma della legislazione italiana possiamo accettare solo contanti limitati.
  • Condizioni di storno:
    Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:
    Per disdette fino a 30 giorni prima della data di arrivo non vengono applicate penali.
    Disdetta fino a 15 giorni prima della data di arrivo: 50 % del prezzo totale convenuto
    Disdetta da 14 giorni prima della data di arrivo: 100 % del prezzo totale convenuto
    In caso di partenza anticipata o arrivo ritardato: 100 % del prezzo giornaliero convenuto per ogni giorno non usufruito
    In caso di mancato arrivo: 100 % del prezzo totale convenuto
    Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
  • Caparra:
    Per soggiorni da 1 a 2 notti chiediamo una caparra di Euro 150,00 per camera
    Per soggiorni da 3 a 6 notti chiediamo una caparra di Euro 300,00 per camera
    Per soggiorni da 7 notti chiediamo una caparra di Euro 450,00 per camera
    La caparra dev'essere pagata entro 30 giorni prima dell'arrivo. Nel caso di cancellazione della prenotazione la verrà trattenuta (anche se avete stipulato la garanzia di soggiorno).
  • Riduzioni bambini: Se alloggiati nella camera dei genitori,
    i bambini da 0 a 2 anni pagano un prezzo di € 13,00 al giorno per la culla (eventuali pasti a la carte)
    da 2 a 4 anni hanno una riduzione del 60 %
    da 4 a 8 anni 30%, da 8 a 12 anni 10 %.
  • Pacchetti: I pacchetti e le offerte non sono cumulabili e sono validi solamente se confermati al momento della prenotazione e per le prenototazioni fatte direttamente presso l’Hotel Santer. Non è possibile effettuare cambiamenti in seguito.
  • Le foto delle camere sulla nostra Homepage sono facoltative e possono variare.